iPhone Impact
iPhone到港
各手機網絡供應商誠惶誠恐
123為求留客
主動將3G客downgrade至2G
我就是其中一名「特選客戶」
早前收到Sales電話
明言我用不完過多的通話時間
建議我轉2G及提供一個通話時間較少的計劃
月費足足便宜了$130!!
唯需Committe一年
眼看自己甚少利用3G上網
又不會使用Video Call
便欣然接受新Offer
記憶所及
我用開一個$19 SMS package
包若干網內SMS
以及Send網外SMS會便宜一點
當CSL收購新世界後
加$8便可無限send SMS給新世界用戶
即是說
我應有兩個總值$27的SMS Package
今日再致電123熱線
查詢有關SMS Package
呆等良久才接上客戶服務主任
以下是對話概要
我=我 客=客戶服務主任
我:我想問下我有幾多個SMS Package
客:哦,請等等,我幫你Check Check(沉默了幾分鐘)先生,你有3個Package用緊
我:(心諗:3個咁多?)我聽朋友講你o地有個SMS Package,$8有10,000個SMS
客:係呀,你已經有呢個Package
我:下? (心諗:上次個Sales唔係咁講架喎......)10,000個網外定網內架?
客:全部網內
我:哦......咁其除兩個Package呢?
客:哦,請等等,我幫你Check Check(又沉默了幾分鐘)一個係送俾你o既,包60個網內;另一個係$19,包200個網內
我:咁網外呢?
客:冇包
我:我$8個Package包10,000個,咁點解我仲要你送o個60個同埋$19 o個200個?
客:(沉默中)
我:咁麻煩你幫我取消晒o的Package,剩番$8 o個個就ok,Bye
這趟電話
共花了我二十多分鐘
當中等了十多分鐘
浪費時間......
總結
7月開始
手機月費至少便宜了$150!!
各手機網絡供應商誠惶誠恐
123為求留客
主動將3G客downgrade至2G
我就是其中一名「特選客戶」
早前收到Sales電話
明言我用不完過多的通話時間
建議我轉2G及提供一個通話時間較少的計劃
月費足足便宜了$130!!
唯需Committe一年
眼看自己甚少利用3G上網
又不會使用Video Call
便欣然接受新Offer
記憶所及
我用開一個$19 SMS package
包若干網內SMS
以及Send網外SMS會便宜一點
當CSL收購新世界後
加$8便可無限send SMS給新世界用戶
即是說
我應有兩個總值$27的SMS Package
今日再致電123熱線
查詢有關SMS Package
呆等良久才接上客戶服務主任
以下是對話概要
我=我 客=客戶服務主任
我:我想問下我有幾多個SMS Package
客:哦,請等等,我幫你Check Check(沉默了幾分鐘)先生,你有3個Package用緊
我:(心諗:3個咁多?)我聽朋友講你o地有個SMS Package,$8有10,000個SMS
客:係呀,你已經有呢個Package
我:下? (心諗:上次個Sales唔係咁講架喎......)10,000個網外定網內架?
客:全部網內
我:哦......咁其除兩個Package呢?
客:哦,請等等,我幫你Check Check(又沉默了幾分鐘)一個係送俾你o既,包60個網內;另一個係$19,包200個網內
我:咁網外呢?
客:冇包
我:我$8個Package包10,000個,咁點解我仲要你送o個60個同埋$19 o個200個?
客:(沉默中)
我:咁麻煩你幫我取消晒o的Package,剩番$8 o個個就ok,Bye
這趟電話
共花了我二十多分鐘
當中等了十多分鐘
浪費時間......
總結
7月開始
手機月費至少便宜了$150!!
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